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1.  도메인 추가 연결이란?
   

   도메인 추가 연결 갯수는 기본도메인을 제외한 것이며, 여기서 추가 연결이란 호스팅서비스를 이용하여 만드신 홈페이지로의 접속을 뜻합니다. 

   
   

   따라서 도메인 추가 연결 갯수가 많다고 하여 각각 다른 홈페이지로 접속되도록 설정할 수는 없습니다. 

   
   

   지원하는 도메인 추가 연결은 모두 하나의 홈페이지로 접속이 됩니다.

2.  도메인 등록은 어디에서 하나요?
   

   - 회원이 아닌경우

   저희 웨일즈소프트 홈페이지에 가입 후, 로그인을 하시고 [도메인 – 도메인 검색/등록]에서, 등록하시고자 하는 도메인을 검색 후 등록하실 수 있습니다. 단 검색하신 도메인 주소가 이미 등록되어진 경우에는 등록하실 수 없습니다.

   
   

   - 회원일경우

   로그인 후, [도메인 – 도메인 검색/등록]에서 등록하시고자 하는 도메인을 검색 후 등록하실 수 있습니다. 단 검색하신 도메인 주소가 이미 등록되어진 경우에는 등록하실 수 없습니다..

3.  도메인 등록은 무료인가요?
   

   도메인은 웨일즈소프트 소유가 아닌 해당업체 소유로 웨일즈소프트는 등록대행만 해드리고 있습니다. 

   
   

   도메인 등록하신 사이트를 통해서 기간연장 관리를 하실것을 권장 드립니다. 

   
   

   단, 유지보수 서비스를 이용 하셨을 경우 지속적으로 무상연장 및 관리까지 제공해 드릴 수 있습니다.
   

4.  도메인 등록은 몇 년까지 계약을 할수 있나요?
   

   국내 도메인은 1년 간격으로 재등록 및 유지비 납부를 하셔야 하고, 

   국제 도메인은 1년에서 최장 10년 까지 계약하실 수 있습니다.

5.  도메인 등록 후 취소 또는 환불이 가능한가요?
   

   아니요, 환불은 가능하지 않습니다. 도메인 등록 신청 후 결제확인과 동시에 실시간으로 이루어지기 때문에, 결제가 이루어진 도메인은 신청 취소나 환불은 가능하시지 않습니다.
   

6.  도메인 등록 후 사용을 하지않으면 삭제된다고 하는데 정말인가요?
   

   과거에는 도메인 등록 후 일정 기간 동안 사용하지 않을 때 도메인이 삭제되었습니다. 

   
   

   그러나 현재의 도메인 정책은 등록 후 사용하지 않더라도 등록 기간 동안 삭제되지 않도록 하고 있습니다. 

   
   

   즉, 현실적인 사용여부와 관계없이 도메인을 등록/소유할 수 있습니다.
   

7.  도메인 네임서버 변경은 어떻게 하나요?
   

   도메인의 네임서버명은 호스팅을 받기 위해서는 반드시 설정을 하셔야 합니다.

   
   

   도메인을 구입하신 업체의 홈페이지에 가시면 도메인 네임서버 정보 변경이라는 메뉴가 있습니다. 

   
   

   웨일즈소프트 호스팅을 하실경우 도메인 등록업체에 접속할 수 있는 ID/PW를 알려주시면 변경 대행해 드립니다.

   
   

   네임서버는 변경하신후 최대 48시간 이내 정상적으로 안정화 됩니다.

8.  도메인 기간연장은 언제든지 가능한가요?
   

   예, 언제든지 가능합니다. 

   
   

   하지만 도메인 기간이 만료전에 연장해주는 것이 좋습니다. 만기일 지날경우에는 홈페이지 접속, 이메일서비스등 모든 서비스가 중단되오니 만기일전에 신청하여 주십시오.

   
   

   2004년 10월 8일 이전에 신규등록 및 기관이전 신청, 완료된 도메인은 기간연장 신청 시 자동으로 기관이전 신청됨을 확인 하시기 바랍니다. 이에 .KR 도메인의 경우 최소 만기 7일 전에는 기간연장 신청 부탁 드립니다.

   
   

9.  도메인 1년 등록 비용은 어느정도인가요?
   

   도메인의 종류에따라 다릅니다.

   자세한 비용 안내는 [도메인 페이지]에서 확인하시기 바랍니다.

10.  다른 도메인을 연결해서 사용할 수 있나요?
    

    네. 가지고 계신 도메인을 관리자모드에서 만든 사이트에 연결하실 수 있습니다. 도메인 네임서버를 확인해주세요.
    

11.  다국어 도메인이란 무엇인가요?
    

    기존 영어로만 표기되던 도메인을 모국어를 혼용하여 기억하기 쉽게 제작한 도메인입니다.
    

12.  네임서버란 무엇인가요?
    

    네임서버는 웹브라우저의 주소 란에 도메인 이름을 입력했을 때 해당 IP주소(IP Address)로 연결해서 웹사이트에 접속되게 해 주는 장치입니다.

    
    

    도메인을 이용해 웹사이트에 연결하려면 반드시 해당 웹호스팅 서비스 업체의 1차, 2차 네임서버정보로 설정을 등록 또는 변경해야 하며, 도메인의 네임서버 변경은 도메인을 등록한 기관에 신청하셔야 변경이 가능합니다.

    
    

    변경 후 반영시간은 도메인 관리기관 및 인터넷 서비스 업체마다 다르며, 변경 후 통상적으로 약 12 ~ 24시간이 지나면 정상적으로 서비스가 이루어지게 됩니다.

13.  네임서버 변경을 했는데 사이트가 연결이 안됩니다.
    

    네임서버를 변경하신 후 네임서버가 제대로 작동하기 위해서는 약 2~3일의 정보 업데이트 시간이 필요합니다. 

    
    

    2~3 일이 지난 후에도 홈페이지가 연결되지 않으신 경우, 도메인의 네임서버 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하시고, 또는 [도메인 – 도메인 검색/등록]에서 네임서버가 등록되어 있는지 여부를 확인합니다.  

14.  네임서버 변경은 어디에서 할수있나요?
    

    웨일즈소프트에 연락주셔서 서버담당자에게 문의 주시면 변경가능합니다.
    

15.  네임서버 변경 방법은 어떻게 되나요?
    

    도메인의 네임서버명은 호스팅을 받기 위해서는 반드시 설정을 하셔야 합니다.

    
    

    웨일즈소프트 호스팅을 이용하기 위해서는, 도메인을 구입하신 업체 홈페이지에서 도메인 네임서버를아래와 같이 변경해 주시면 됩니다.

    
    

    1차 네임서버 ns1.whalessoft.co.kr 222.239.87.11

    2차 네임서버 ns2.whalessoft.co.kr 210.107.94.22