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  1.  홈페이지를 주문하면 언제쯤 제 홈페이지를 확인할 수 있나요?

    홈페이지 결제를 완료하시고 저희쪽으로 주문이 접수되면 홈페이지는 30분~1시간 사이에 온라인상에서 확인가능합니다.


    홈페이지가 뜨게 되면 저희가 기본적인 작업이나 요청작업들을 완료한 후에 회원님의 핸드폰번호로 완료문자를 보내드립니다.

  2.  홈페이지를 재설치하고 싶은데 어떻게 하나요?

    재설치의 경우는 웨일즈소프트 1:1맞춤상담으로 통해 진행의사를 전달해주시고 문의후 결제를 해주시면 됩니다.


    재설치는 현재 홈페이지 데모와 동일한 상태로 세팅되므로 기존의 소스를 수정하셨다면 수정하신 소스는 초기화가 됩니다.


    재설치시 기본적으로 데이터는 복구되지 않습니다. 재설치는 유료옵션서비스로 비용이 발생합니다.

  3.  홈페이지를 재설치 또는 이전설치를 하고 싶은데요?

    재설치의 종류는 아래와 같습니다. 


    - 최초 납품될 당시의 상태로 재설치

    - 현재상태를 다른 웹서버로의 이전설치 기존상태를 무시한채 홈페이지 전체를 최신 버젼으로 업그레이드 하면서 재설치

    - 업그레이드 된 내용중 필요한 기능 몇가지만 업그레이드 하면서 재설치


    위 경우 설치비용이 발생하며, 2번을 제외한 나머지 경우는 데이터복구는 불가능하오니 이전 유념하시기 바랍니다.

  4.  홈페이지를 사용할려면 월 유지비용을 내야 하나요?

    웨일즈소프트 홈페이지는 고객님의 서버에 소스를 설치를 해드리는 독립형 입니다. 


    임대방식이 아니기 때문에 월 유지비용은 따로 들지 않습니다.


    홈페이지를 구입후 사이트를 유지하는데 들어가는 비용은 호스팅비용 및 도메인 유지비용 등이 되겠습니다.


    웨일즈소프트 호스팅을 사용안하셔도 무관하시기 때문에 웨일즈소프트 호스팅을 사용하지 않으실경우 웨일즈소프트에 지불하실 비용은 없습니다. 


    홈페이지를 한번 구입하시면 구입하신 홈페이지를 평생 무료로 사용을 하실수 있습니다.

  5.  홈페이지를 구축하여, 운영하려고 하는데, 어떤 작업이 필요한가요?

    음식점을 운영하기 위해서는 점포와 주소가 필요하듯 구축한 홈페이지가 들어갈 상점과 주소가 필요합니다.


    먼저 주소는 도메인이라고 하는데 먼저 정하신 도메인네임(예 whalessoft.com)을 검색후(도메인 – 도메인검색/등록) 등록가능한 도메인이면 등록하십시오.


    주소를 샀으니 점포를 사야겠지요. 점포는 웹호스팅을 말합니다. 


    웹호스팅은 홈페이지를 운영할 수 있는 인터넷 환경과 기술을 갖춘 웹호스팅 사업자를 통하여 일정공간을 임대 받아 사용하는 것으로서 자사의 홈페이지를 고가의 장비와 소프트웨어 그리고 전문 인력을 갖추지 않고도 전세계 어디서나 접속 가능하도록 저렴하게 서비스할 수 있습니다.

  6.  홈페이지 제작후 관리자 아이디와 비밀번호를 주시나요?

    물론입니다. 홈페이지를 관리하실 수 있는 아이디와 비밀번호를 드리며 최고 관리자로서의 권한을 갖습니다. 


    그러므로 부여된 아이디와 비밀번호를 관련없는 다른 분에게 노출되서는 절대 안됩니다.


    타인에게 아이디와 비밀번호가 노출 될 경우 잘 운영되던 홈페이지가 하루 아침에 사라질수도 있습니다. 


    그러므로 관리자 비밀번호를 주기적으로 바꿔주시는것이 안전합니다.

  7.  홈페이지 제작하여 운용하시기 위해서는?

    홈페이지 제작, 도메인 구입, 웹 호스팅이 필수적으로 필요합니다.


    제작 이후 원활한 홈페이지의 운영을 위한 유지관리 및 마케팅 비용은 부가적 비용으로 발생할 수 있습니다.


    필수사항만 선택하여도 홈페이지 이용에 지장은 없으나, 선택사항 추가 시 편의성 및 홍보적 추가적인 효과를 기대할 수 있습니다.

  8.  홈페이지 제작절차가 궁금합니다.

    홈페이지제작 절차는 아래와 같습니다.


    1. 담당자와 홈페이지 전화상담

    2. 계약체결후, 메인,시안 제공

    3. 고객센터 > 자료접수란에  접수

    3. 담당자가 내용 검토 후, 제작진행

    4. 제작완료 후 고객님에게 전달 후 15일안에 전체 내용 수정사항 1회 제공!(단, 디자인변경 불가)

    5. 최종완료 후 네이버, 다음, 구글 등 포털사이트에 검색등록 진행!


    * 네이버, 구글 검색등록기준 : 2주~3주

    * 다음 검색등록기준 : 1주

  9.  홈페이지 제작요청서 작성요령

    웨일즈소프트에 홈페이지 제작요청을 하시기 전에 홈페이지 제작요청서를 작성해 주셔야 합니다.


    - 다운로드 받으신 제작요청서 파일은 .zip 형태로 압축되어 있습니다. 다운받은 제작요청서 파일 압축을 해제 하시면 한글파일( .hwp) , 엑셀파일( .xlsx) , 텍스트파일( .txt) 세가지 형식으로 이루어져 있으며 이중에 작성하사기 가장 편한 문서 형식을 선택하시어 작성해 주시면 됩니다. 작성하시기 가장 편한 문서를 고르셨으면 해당 파일을 오픈 후 작성에 들어갑니다. 


    신청자 정보: 홈페이지 제작 요청을 하는 신청자 정보

    홈페이지 정보: 제작요청하실 스킨코드 및 홈페이지 제목, 도메인 호스팅 정보 등을 입력해 줍니다.

    (도메인 및 호스팅 신청이 여려우시다면 카페24호스팅 이용자에 한하여 대리 신청이 가능합니다. - 호스팅 및 도메인 비용은 별도로 입금해 주셔야 합니다.)

    메뉴구성: 제작하실 홈페이지의 메뉴구성 및 해당메뉴에 적용될 게시판 종류 또는 페이지 등을 기입해 주시기 바랍니다.

    기타 요청사항

    위 항목을 작성해 주시면 되며 각 항목에 알맞은 정보를 기입해 주시기 바랍니다.

  10.  홈페이지 제작시 자료는 무엇을 준비해야하나요?

    로고의 원본파일(PSD or AI)을 우선적으로 준비해 주셔야 합니다.


    만약 메인, 서브페이지에 표현하고자 하는 이미지가 있으실 경우 이미지의 원본파일을 준비해 주시면 됩니다. (저작권에 문제가 없어야 합니다.)


    제품이나 상품정보 등을 소개하고자 할 경우 각 상품의 이미지, 스팩자료 등이 정리된 파일이 존재해야 합니다.


    기본적인 전달 데이터를 모두 수신해야 기획작업이 시작되므로 데이터의 정리 및 준비는 홈페이지 제작에 있어 필수적인 부분이라고 할 수 있습니다.

  11.  홈페이지 제작시 잊지말아야할 기본상항

    1.게시판이 잠자는 일이 없어야 한다. 

    2.전화번호를 잘 보이게 한다. 

    3.정보를 찾기 위해 3번 이상 클릭하지 않도록 한다. 

    4.로딩 시간이 길어서는 안된다

    5.복잡한 프로그램을 사용하지 않는다. 

    6.내용에는 오자와 오류가 없어야 한다. 

    7.질문에는 신속하게 답변한다. 

    7.지난 자료를 그대로 방치해서는 안된다. 

    8.꼭 필요한 경우가 아니면 회원제보다는 누구나 쉽게 접속할 수 있는 것이 좋다. 

    9.운영자와 쉽게 통화할 수 있어야 한다. 

    10.유지보수가 쉬워야 한다. 

    11.모든 사이트가 가지고 있는 상투적인 내용은 피한다.

    12.내용은 알기 쉬운 글로 작성한다. . 

    13.특수한 기술을 과다하게 사용하는 것은 금물

    14.사이트의 기술수준은 진부한 것과 최신의 것보다는 중간 정도가 좋다. 

    16.관련된 분야의 유익한 정보를 많이 올린다. 

    17.글과 그림을 적절하게 사용하는 것이 좋다. 

  12.  홈페이지 제작시 알아두어야 할 기본사항

    홈페이지 제작시 꼭 알아두어야 할 기본사항은 다음과 같습니다.


    -도메인은 짧고, 타이핑하기 쉽고, 기억하기 편한 게 좋습니다.

    -웹호스팅 비용은 웹호스팅 업체마다 천차만별입니다. 요즘은 많이 저렴해지고 있는 추세입니다.

    -홈페이지 제작 비용 역시 업체마다 천차만별입니다. 작업분량으로 가격 산출하는 것이 가장 적당합니다.

    -월 관리 비용도 업체마다 다릅니다. 저희 웨일즈소프트는 관리비를 받지 않는데 다른 업체는 매월 3만원 또는 5만원, 그 이상을 받는 곳도 있습니다.

    -가장 중요한 것은 제품 소개 및 서비스 분야의 내용입니다. 이 부분을 가장 철저히 준비하셔야 합니다.

    -경쟁업체 홈페이지를 많이 둘러보는 것이 도움이 됩니다.

    -가급적 의뢰인이 직접 홈페이지를 관리하기 쉽게 만드는 것이 좋습니다. 그래야 추후 관리비용도 삭감되고 수시로 업데이트가 가능하기 때문입니다.

    -과도한 모션은 사람의 눈을 피곤하게 만듭니다. 절제된 모션과 안정적인 그래픽이 좋습니다.

    -원하는 페이지로 쉽게 이동할 수 있어야합니다. 단 한번의 클릭으로 바로 이동하는 게 좋습니다. 

    -회원가입 시스템은 모든 홈페이지에 필요한 것이 아닙니다. 필요한 곳에 넣는 게 좋습니다.

    -전화번호는 고객이 쉽게 찾을 수 있게끔 배치해야 합니다. 잘 보이는 곳에 크게.

    -홈페이지 제작 후에는 반드시 광고를 해야 합니다. 그 광고를 얼마나 잘하는가에 따라 매출에 달라집니다.

    -홈페이지 관리는 철저해야 합니다. 게시판에 글 자주 쓰고 고객 질문 시에는 빠른 답변을 해주어야 합니다. 최신정보와 시진 역시 필수입니다.

    -홈페이지 관리업체는 홈페이지를 빠르게 업데이트/유지보수해주는 곳이 좋습니다.

    -매년 도메인/웹호스팅 연장비용을 지불해야 합니다. 몇년치를 한꺼번에 지불 가능하고, 지불이 이뤄지지 않으면 홈페이지는 열리지 않습니다.

  13.  홈페이지 제작시 내용수정이 생겼어요?

    홈페이지에 간단한 내용 (200자이내)는 무료 수정을 지원하고 있습니다. 이외에 발생되는 수정건에대해서는 수정비용이 발생이 됩니다.

  14.  홈페이지 제작비용은 얼마인가요?

    페이지 제작은 제작내용과는 별개로 디자인수준, 페이지의 구성등 다양한 기능으로 제작비용도 매우다양합니다.


    저희 웨일즈소프트에서는 [홈페이지제작 – 제작비용]에 기본적인 제작비용안내가 되어있습니다.


    고객님께서 좀더 구체적으로 제작비용에 문의하고싶다면, [온라인문의]에 견적에 필요한 정보를 입력후 신청해 주십시오.


    웨일즈소프트의 풍부한 경험이 있는 웹기획자들이 정확한 진단과 방향을 제안해드릴것입니다. 

  15.  홈페이지 제작기간은 얼마나 걸리나요?

    홈페이지 제작기간은 페이지 수 및 프로그램 수준에 따라 기간이 달라집니다. 


    보통 기업체의 경우 100만원의 비용으로 제작할 시 홈페이지에 들어갈 모든 자료를 갖춘 상태라면 10일 정도의 기간으로 생각하시면 됩니다.


    특정 프로그램이 개발 될 경우 이보다 더 길어질 수 있으며 디자인 수준을 높일 경우도 기간이 길어집니다.


    100만원 짜리 홈페이지가 10일 정도 걸린다는 공식은 없지만 대게의 경우 10일 정도의 시간이면 원하는 내용대로 홈페이지가 제작될 수 있습니다.


    그리고 수정 및 최종점검 기간을 최소 2일 ~ 3일정도는 두셔야 합니다.

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